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ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント : キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳

データ種別 図書
出版情報 京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
本文言語 日本語
大きさ xvi, 408p : 挿図 ; 22cm

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書庫5階 673.9:G873
9784623065097 006535173

書誌詳細を非表示

別書名 原タイトル:Service management and marketing : customer management in service competition
一般注記 監訳: 近藤宏一
原著第3版英語版 (Wiley, c2007) の翻訳
著者標目 Grönroos, Christian, 1947-
蒲生, 智哉(1981-) <カモウ, トモヤ>
近藤, 宏一(1966-) <コンドウ, コウイチ>
件　名 BSH:サービス・マーケティング
分　類 NDC9:673.9
NDC9:675
巻冊次 ISBN:9784623065097 ; PRICE:4200円+税 REFWLINK
ISBN 9784623065097
NCID BB12637323
目次／あらすじ

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