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プロホウリツカノクレーマータイオウジュツ
プロ法律家のクレーマー対応術 / 横山雅文著
(PHP新書 ; 522)

データ種別	図書
出版者	東京 : PHP研究所
出版年	2008.5
本文言語	日本語
大きさ	227p ; 18cm

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配架場所	請求記号	巻　次	ISBN	資料番号	資料状態	利用注記	コメント	予約・取寄	申込書	仮想書架
短大集密書架	080:P:522		9784569699264	630184918				予約・取寄		仮想書架	予約・取寄		仮想書架

書誌詳細を非表示

著者標目	横山, 雅文(1963-) <ヨコヤマ, マサフミ>
件　名	BSH:販売管理 BSH:苦情処理
分　類	NDC8:673.3 NDC9:673.3
巻冊次	ISBN:9784569699264 ; PRICE:720円(税別)
ISBN	9784569699264
NCID	BA85936430

目次／あらすじ