サービス ケイエイ センリャク : モノズクリ カラ サービスズクリ エ
サービス経営戦略 : モノづくりからサービスづくりへ / 小山周三著
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 東京 : NTT出版 , 2005.4 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | vi, 241p : 挿図 ; 20cm |
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別書名 | 標題紙タイトル:Service management strategy 異なりアクセスタイトル:サービス経営戦略 : モノづくりからサービスづくりへ |
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一般注記 | 参考文献: p234-236 |
著者標目 | 小山, 周三(1940-) <コヤマ, シュウゾウ> |
件 名 | BSH:サービス |
分 類 | NDC8:673 NDC9:673 |
巻冊次 | ISBN:4757121458 |
ISBN | 4757121458 |
NCID | BA71760303 |
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