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Customer relationship management : making hard decisions with soft numbers / by Jon Anton

データ種別 図書
出版者 Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall
出版年 c1996
本文言語 英語
大きさ viii, 183 p. : ill. ; 25 cm

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書庫5階 HF:5415.5:A58:1996
0134384741 002109765

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一般注記 Includes bibliographical references and index
著者標目 *Anton, Jon
件　名 LCSH:Customer relations -- Management -- Statistical models  全ての件名で検索
LCSH:Customer relations -- Management -- Case studies  全ての件名で検索
分　類 LCC:HF5415.5
DC20:658.8/12
巻冊次 ISBN:0134384741 REFWLINK
ISBN 0134384741
NCID BA2765700X
目次／あらすじ

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