サカサマ ノ ピラミッド : アメリカリュウ サービス カクメイ トワ ナニカ
逆さまのピラミッド : アメリカ流サービス革命とは何か / カール・アルブレヒト著 ; 西田英一, 和田正春訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本能率協会 |
| 出版年 | 1990.6 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 330p ; 20cm |
書誌詳細を非表示
| 別書名 | 原タイトル:At America's Service |
|---|---|
| 一般注記 | 監訳:鳥居直隆 |
| 著者標目 | Albrecht, Karl 西田, 英一(1958-) <ニシダ, エイイチ> 和田, 正春(1965-) <ワダ, マサハル> |
| 件 名 | BSH:マーケッティング BSH:サービス NDLSH:経営管理 NDLSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:675 NDC8:336 NDC7:675.2 |
| 巻冊次 | ISBN:4820706837 ; PRICE:1800円 
|
| ISBN | 4820706837 |
| NCID | BN04823010 |
目次／あらすじ
類似資料
この資料の利用統計
全貸出数：2回
(3か月以内の貸出：0回)
※2002年7月22日以降