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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 顧客満足の実際 / 佐野良夫著 T2 日経文庫 OT CS(顧客満足)の実際 A1 佐野, 良夫(1949-) YR 2001 FD 2001.8 SP 208p K1 販売管理 K1 サービス K1 マーケッティング ED 2版 PB 日本経済新聞社 PP 東京 SN 453210839X LA Japanese (日本語) CL NDC8:673.3 CL NDC9:673.3 NO 初版の書名:CS(顧客満足)の実際 (日経文庫,740) NO 書誌ID=1001441836; NCID=BA53115241; LK [OPAC]https://www.lib.sophia.ac.jp/opac/opac_link/bibid/1001441836 OL 58